ChatGPT 蔓延到美國工作場所，三星禁止全球員工使用人工智慧工具

根據倫敦/華盛頓（路透社）報導 - 隨著ChatGPT在美國工作場所的應用日益普及，一項由路透社進行的調查發現，儘管微軟、谷歌等雇主對其使用表示擔憂並加以限制，許多美國員工正在轉向ChatGPT來協助完成基本任務。ChatGPT的普及不僅是美國，全球范圍內企業也在思考如何最佳應用這款聊天機器人程序。它通過生成式人工智慧進行對話，能夠回答無數的提示。

然而，一些安全公司和企業擔憂，這可能導致知識產權和戰略泄露。一些使用者表示，他們使用ChatGPT幫助完成日常工作，如起草電子郵件、總結文檔和進行初步研究。

根據7月11日至17日的人工智能在線調查，約28%的受訪者表示他們經常在工作中使用ChatGPT，而只有22%的受訪者說他們的雇主允許使用此類外部工具。

ChatGPT自11月推出以來，迅速成為增長最快的應用程序之一。然而，這引起了一些爭議，開發商OpenAI與監管機構產生衝突，特別是在歐洲，類似的人工智能AI被指可能複製在訓練過程中吸收的數據，這導致了信息洩漏的潛在風險。

企業安全公司Okta的客戶信任副總裁Ben King表示，人們在使用生成式AI服務時對數據的使用方式不夠了解。他認為這對企業來說很重要，因為用戶並沒有與人工智慧簽訂合同，而是使用免費服務，這使得企業難以通過評估流程來降低風險。

對於ChatGPT的影響，OpenAI拒絕發表評論，但他們在公司blog中表示，除非得到明確許可，否則他們不會將數據用於訓練聊天機器人。

一些公司表示，他們正在尋找如何平衡使用ChatGPT的安全性和效率。一名Tinder的員工表示，他們在使用ChatGPT執行“無害的任務”，但該公司並未正式允許這種做法。同樣地，一些公司正在試驗ChatGPT，並尋找合適的使用方式，同時確保安全性。

當人們使用 Google Bard 時，它會收集文本、位置和其他使用信息等數據。該公司允許用戶從帳戶中刪除過去的活動，並要求刪除輸入人工智慧的內容。當被問及進一步細節時，Alphabet 旗下GOOGLE公司拒絕評論。

然而，一些公司則全面禁止了ChatGPT的使用。今年5月，三星電子在發現一名員工向該平台上傳敏感代碼後，禁止全球員工使用 ChatGPT 和類似的人工智能工具。三星在 8 月 3 日的一份聲明中表示：“我們正在審查措施，為生成式人工智能的使用創建一個安全的環境，以提高員工的生產力和效率。”

“但是，在這些措施準備就緒之前，我們將暫時限制通過公司設備使用生成式人工智慧。”

綜合來看，ChatGPT的廣泛應用引起了對於安全和效率之間平衡的關注。企業需要仔細考慮如何使用這項技術，以確保其數據和機密信息不受威脅，同時又能夠提高工作效率。

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