2026 Claude 教學：官方 90 個 Use Cases、12 個工作流程與 Prompt 範例

Claude 可以用來整理跨工具工作摘要、分析使用者回饋、製作簡報、理解 Excel、比較供應商、研究市場，以及把內容改寫成不同平台版本。真正的 Claude 用法不只是聊天，而是讓它讀取正確資料、完成多步驟任務，再交付可檢查的文件、試算表或簡報。

每天早上先翻 Email、Slack、Notion 和行事曆，再花半小時整理今天要做什麼；產品回饋散落在訪談、CRM、Issue Tracker 和客服訊息，PM 每週都要重新拼湊一次；接手別人的 Excel，只要改一個公式，就怕整份財務模型跟著壞掉。這些工作都能交給 Claude 協助，但做法不是只問一句：「幫我整理一下。」

截至 2026 年 7 月 19 日，Anthropic 官方 Claude Use Cases 收錄 90 個案例，涵蓋工作、生產力、教育、研究、Finance、Legal、Sales、Marketing、非營利組織與個人生活。真正值得學的不是 90 種問法，而是它們共同採用的工作方式：先讓 Claude 讀取正確資料，再指定交付物與完成標準，最後保留人工 Review。

這篇文章不會把官方案例逐頁翻譯成一份很長的功能清單。我會先整理 10 個最容易用到的入口，再拆解 12 個完整工作流程，最後附上 90 個案例索引。你可以直接跳到自己的工作類型，不必從第一項看到最後一項。

Claude 可以做什麼？先看 10 個實用用途

快速書籤：直接跳到你的工作

• Claude.ai、Cowork、Chrome 怎麼選？
• 12 個完整工作流程
• 工作、生產力與營運
• Marketing、Sales 與 HR
• Finance、Legal 與高風險文件
• 研究、教育與 Life Sciences
• 個人生活與創作
• Nonprofits 非營利組織
• 90 個 Use Cases 完整索引
• 可重複使用的 Claude Prompt 模板

Claude.ai、Cowork、Claude in Chrome 怎麼選？

Claude 現在不只是一個聊天視窗。官方案例裡同時出現 Claude.ai、Claude Cowork、Claude in Chrome、Connectors、Skills、Projects、Research、Extended Thinking 與 Custom visuals。這些名詞看起來很多，但選擇邏輯其實很簡單：先確認資料在哪裡，再看 Claude 要不要操作檔案或瀏覽器。

Connectors 是讓 Claude 讀取外部服務的連接方式；Skills 則像一份會自動套用的工作規範。Extended Thinking 代表讓模型投入更多推理時間，適合公式、複雜比較與多步驟分析；Research 用於蒐集並整合多個來源；Custom visuals 則能在對話中建立圖表、流程圖或互動視覺。

Claude Cowork與 Claude in Chrome皆提供給 Pro、Max、Team 與 Enterprise 等付費方案。Team 或 Enterprise 管理員仍可關閉相關功能；若要讓 Cowork 存取本機檔案、瀏覽器或電腦，必須讓 Claude Desktop app 保持連線。

真正的判斷不是「哪個功能最強」，而是哪一種方式能用最低維護成本完成交付。如果只是改一封 Email，Claude.ai 就夠了；如果要批次整理桌面上的 300 份檔案，才需要 Cowork；如果資料只存在登入後的 Dashboard，Claude in Chrome 才有價值。

不要只丟一句 Prompt：先寫清楚 5 個任務規格

官方 90 個案例橫跨很多職業，但底層大多可以縮成五個欄位：

1. 輸入資料： Claude 可以讀哪些檔案、網站、工具與時間範圍？
2. 任務目標： 你要解決什麼工作問題，而不是想用什麼功能？
3. 限制條件： 哪些資料不能猜、哪些來源不能用、哪些格式不能改？
4. 交付物： 最後要文件、簡報、試算表、比較表、互動工具，還是修改後的檔案？
5. 完成標準： 怎樣才算做完？需要來源、測試、差異紀錄，還是主管可以直接 Review 的版本？

例如「幫我分析使用者回饋」太模糊。更可靠的寫法是：「讀取最近 90 天的訪談逐字稿、客服單與 CRM Notes，按主題分群；每個主題附來源、出現次數、受影響客群與反例；最後提出三個產品機會，但不要自行改動 Roadmap。」

Prompt 不需要刻意寫得很長，但工作邊界一定要清楚。尤其是寄信、修改 CRM、移動檔案、刪除 Email、更新財務公式或接受合約條款，都應先產生預覽，再由人核准。

12 個最值得直接套用的 Claude 工作流程

以下案例不是照翻官方 Prompt，而是把實際工作需要的輸入、交付與驗收條件補完整。每段 Prompt 都可以直接複製，再把中括號內容換成自己的資料。

延伸閱讀：2026 ChatGPT 用法大全：100 個 Work、Codex 工作情境

1. 建立跨工具每日 Brief

官方案例示範從 Slack、Notion 與團隊 Dashboard 整理每日資訊。它真正解決的不是「摘要太慢」，而是不同工具只呈現局部狀態，容易漏掉彼此的依賴。

準備資料： 當日 Calendar、過去 24 小時的重要 Email 與 Slack、指定專案文件、尚未完成的 Follow-up。

執行方式： 先列出資料來源與讀取範圍，再依期限、影響與等待關係排序。已確認事實、Claude 推論與缺少資料要分開。

最後交付： 三項最高優先工作、每場會議的準備事項、待回覆訊息、阻礙、等待決定與來源連結。

完成標準： 每個行動都能回到來源；FYI 訊息不會被誤列為待辦；Claude 不會自行寄信或建立任務。

請讀取［日期］的 Calendar、過去 24 小時的［Email／Slack 範圍］與［專案文件］，建立今日工作 Brief。

輸出：
1. 三項最高優先工作與排序理由
2. 每場會議的準備事項
3. 需要回覆的訊息
4. 阻礙、依賴與等待我決定的問題
5. 缺少資料

每一項附來源。把已確認事實、你的推論與未知項目分開。只建立 Brief，不要寄信、建立任務或修改文件。

2. 從所有回饋頻道找出真正的產品問題

官方案例會整合 Call Transcript、Slack、CRM Notes 與 Linear Issue。對 PM 來說，價值不在把所有抱怨濃縮成五點，而是找出跨頻道重複、影響特定客群，而且有原始證據的問題。

準備資料： 指定期間的訪談、客服單、NPS 留言、Sales Notes、Issue Tracker，以及產品版本與客群欄位。

執行方式： 先去識別化，再依問題、使用情境與客群分群。每個主題保留支持證據、反例、出現頻率與可能的資料偏差。

最後交付： 主題地圖、受影響客群、代表原句、嚴重度、目前 Workaround、產品機會與研究缺口。

完成標準： 熱門聲音不等於最大問題；每個建議都有來源；Claude 不會把少數意見包裝成市場共識。

請分析［期間］內的訪談、客服單、NPS、CRM Notes 與 Issue Tracker。先移除個資，再依使用情境、問題與客群分群。

每個主題請列出：證據來源、出現次數、受影響客群、嚴重度、代表原句、反例、現有 Workaround 與可能的產品機會。最後提出三個值得進一步驗證的方向，但不要直接改動 Roadmap，也不要把沒有統計代表性的回饋寫成普遍需求。

3. 從 Email、Slack 與專案工具產生狀態報告

Generate project status reports的核心，是把「誰正在做什麼、卡在哪裡、下一步是什麼」拉回同一個視圖。若只要求 Claude 摘要，很容易得到一篇看起來完整、卻沒有 Owner 與期限的週報。

準備資料： 專案目標、上次週報、任務 Tracker、Email、會議紀錄與指定 Slack Channel。

執行方式： 先比對上期承諾與本期證據，再整理完成、進行中、阻礙、Scope 變更與需要決策的項目。

最後交付： 主管版一頁摘要、工作明細表、阻礙與決策清單、下週重點，以及來源附錄。

完成標準： 沒有明確 Owner 或日期就標示「尚未指定」；不把討論當成已承諾；每個狀態能回到來源。

請根據［上次週報］、［任務 Tracker］、［Email／Slack／會議紀錄範圍］建立本週專案狀態報告。

請分成：已完成、進行中、阻礙、Scope 變更、需要決策、下週重點。每項列出 Owner、期限、狀態依據與來源。沒有明確 Owner、期限或決策時寫「尚未指定」，不要自行補齊。另列出與上次週報不一致的地方。

4. 把格式不同的供應商提案變成可比較資料

供應商常把價格、導入費、維護費、限制與 SLA 放在不同頁面。Claude 的 Compare and analyze competing options案例，適合把 PDF、簡報與試算表正規化成同一套比較維度。

準備資料： 所有 Proposal、報價單、合約草案、需求清單，以及必選與加分條件。

執行方式： 先建立比較 Schema，再逐份抽取資料；不能直接比較的單位分開呈現，缺少資料不以推測補齊。

最後交付： 比較試算表、總持有成本、合約差異、缺漏問題、風險清單與情境式建議。

完成標準： 一次性費用與週期性費用分開；價格期間與幣別一致；每個數字可追溯到原文件頁碼。

請比較這些供應商提案。先依我們的需求建立統一欄位，再抽取價格、導入費、維護費、合約期間、SLA、功能、限制、退出條款與資料權利。

所有數字附文件名稱與頁碼。幣別、期間或計價單位不同時不要直接相加；缺少資料標示空白並產生追問清單。最後依［成本／導入速度／擴充性／風險］四種情境提出建議，不要只給一個沒有依據的總分。

5. 完成有來源、有計算過程的 Market Sizing

在 Size a market using your research案例中，Claude 不只寫一段市場分析，而是同時輸出簡報、Excel 計算表與附引用的 Markdown 文件。這種交付方式比單一市場數字更可靠，因為團隊能回頭檢查假設。

準備資料： 市場定義、地區、客群、時間範圍、商業模式、內部數據與可接受來源。

執行方式： 同時建立 Top-down 與 Bottom-up 兩套估算，用區間呈現不確定性，並對關鍵假設做敏感度分析。

最後交付： TAM、SAM、SOM 試算表、來源表、假設清單、敏感度分析與決策版簡報。TAM 是整體可服務市場，SAM 是目前產品與地區能服務的部分，SOM 則是短期較可能取得的份額。

完成標準： 市場定義一致；每個數字有年份與來源；結果不是把不同研究機構的數字平均；關鍵假設可以修改並重新計算。

請估算［產品］在［地區、客群、年份］的 TAM、SAM 與 SOM。先確認市場邊界，再分別用 Top-down 與 Bottom-up 方法估算。

交付一份可修改的試算表，保留公式、來源、年份、單位與假設；另做基準、樂觀、保守三種情境及敏感度分析。最後產生 8 頁內的決策簡報。若資料不足，請給區間與資料缺口，不要用看似精準的單一數字掩蓋不確定性。

延伸閱讀：Claude 財務 Agent 怎麼用？Anthropic 推出 10 款金融 Agent，安裝與實作教學

6. 理解並延伸別人留下的 Excel

理解並延伸既有試算表解決的是很多團隊都遇過的問題：原作者離職了，公式跨工作表互相依賴，沒有人敢改。

準備資料： 原始 Excel、業務定義、要新增的期間或情境，以及不可改動的格式與公式區域。

執行方式： 先建立工作表與公式依賴地圖，再找出硬編碼、斷裂公式、例外處理與輸入欄位。修改應在副本進行，並保留前後差異。

最後交付： 公式說明、風險清單、更新後檔案、測試結果、假設與 Changelog。

完成標準： 抽樣重算關鍵欄位；總計與分項能對上；新增公式延續原邏輯；原始檔保持不變。

請先唯讀檢查這份 Excel，整理每個工作表的用途、主要輸入、關鍵公式、跨表依賴、硬編碼與可能錯誤。不要直接修改原檔。

確認分析後，請在副本新增［需求］，保留原格式與公式邏輯。完成後提供修改清單、受影響儲存格、測試方式、前後結果與所有新增假設。若公式意圖不明，先列出問題，不要自行重建商業邏輯。

7. 合約 Redlining 與談判準備

Claude 可以依 Contract redlining and negotiation案例，整理影響工作範圍的條款、提出修改方向與談判重點。但它不能取代律師，也不應直接替公司接受條款。

準備資料： 合約原文、公司 Playbook、可接受底線、商業背景、司法管轄區與過往版本。

執行方式： 逐條比對標準立場，將風險分成必改、可談與可接受；每項建議同時說明商業影響與替代文字。

最後交付： 條款摘要、風險矩陣、Redline 建議、談判清單、缺少背景與需要律師確認的問題。

完成標準： 所有建議回到原條文；沒有憑空補入法規結論；高風險項目由合格法律專業人士 Review。

請依［公司合約 Playbook］檢查這份［合約類型］，司法管轄區為［地區］。逐條整理原文、標準立場、偏差、商業影響、風險等級與建議替代文字。

請把結果分成必改、可談、可接受與資訊不足。所有結論附原條款位置；不要替我接受條款、簽署或對外寄送。另列出需要法務確認的法律問題。這份輸出只作為 Review 輔助，不是法律意見。

8. 把一篇內容改成不同平台真正能用的版本

Adapt content across platforms不是把長文切短而已。Threads、Facebook、Email 與簡報有不同的閱讀情境，應重新安排 Hook、背景、證據與 CTA。

準備資料： 來源文章、品牌語氣、目標讀者、平台、不可改動的事實與希望達成的行動。

執行方式： 先建立核心訊息與證據表，再依平台重組，不用同一個模板硬縮字數。

最後交付： 各平台草稿、標題選項、素材需求、事實核對表與發布順序。

完成標準： 每個版本保留同一核心事實，但切角與篇幅符合平台；沒有捏造案例、數字或使用者心得。

請把這篇來源內容改成［Threads／Facebook／Email／LinkedIn］版本。先列出不可改動的核心事實、主要觀點、目標讀者與 CTA，再分別重組內容。

每個平台請提供：Hook、正文、CTA、字數、建議素材與需要查核的資訊。不要只做刪字，也不要新增來源沒有的數字、引言、案例或親身經驗。語氣請遵守［品牌指南］。

9. 從客戶資料製作 Sales Proposal 簡報

Create a sales proposal presentation示範把研究、數據與視覺整理成客戶版提案。真正困難的不是排版，而是不能把內部推測寫成客戶已確認的需求。

準備資料： 客戶 Brief、Discovery Notes、CRM、產品資料、核准案例、價格與品牌模板。

執行方式： 先把已確認需求、Sales 假設與資料缺口分開，再建立故事線、方案與證據。價格與承諾只能使用已核准版本。

最後交付： 提案簡報、Speaker Notes、來源附錄、需要客戶確認的問題與 Follow-up Email 草稿。

完成標準： 沒有捏造客戶痛點或成效；所有 Logo、案例與價格可合法使用；寄送前由 Account Owner 核准。

請根據［客戶 Brief、Discovery Notes、CRM 與產品資料］建立一份［頁數］頁的 Sales Proposal。

先分開：客戶已確認需求、我們的假設、缺少資料。簡報包含現況、問題、建議方案、導入方式、證據、時程、價格與下一步。所有數字附來源，只使用已核准案例與價格。另提供 Speaker Notes 與需要釐清的問題，不要直接寄給客戶。

10. 把教材轉成不同程度的課程材料

Claude 的教育案例不只做摘要。Adapt a standard textbook page to every reading level會把同一來源轉成簡報與不同閱讀程度的講義；Create custom course materials則能處理手寫公式與 LaTeX 排版。

準備資料： 原始教材、學習目標、學生年級、先備知識、授課時間與評量方式。

執行方式： 先找出不能改變的核心概念，再調整詞彙、例子、步驟與練習難度。不同版本不能只是把句子變短。

最後交付： 教師版教案、學生講義、簡報、練習題、答案與不同程度版本。

完成標準： 概念正確；公式、單位與答案經過驗證；每個活動對應學習目標；教師 Review 後才使用。

請把這份［教材］改編成適合［年級／程度］的［授課時間］課程。先列出學習目標、先備知識與不能簡化錯誤的核心概念。

交付教師教案、學生講義、簡報大綱、三種難度練習與答案。每個活動標註時間與對應目標；公式、單位與引用保留來源。若原教材有歧義，列出問題，不要自行補成確定答案。

11. 把轉職想法變成可以每週執行的行動系統

Plan your career path不是只列出「應該學哪些技能」，而是把目標職缺、履歷與市場資料轉成兩份成果：向前規劃的 Action Tracker，以及向後累積證據的 Skills Portfolio Log。

準備資料： 履歷、目標職缺、目前作品、時間限制、地區與不考慮的工作條件。

執行方式： 從職缺抽取能力要求，和現有證據比對。缺口要轉成可完成的專案、課程、Networking 與時間線，而不是抽象建議。

最後交付： 職缺比較、能力缺口、90 天行動計畫、作品專案、聯絡對象，以及記錄成果的證據庫。

完成標準： 不捏造履歷經歷；市場資訊附日期與來源；每個行動有明確產出，而不是只寫「加強能力」。

請根據我的履歷與這些目標職缺，建立職涯行動系統。先比較職缺要求與我已有的可驗證證據，再區分優勢、能力缺口與資訊不足。

交付：一、職缺比較表；二、90 天行動計畫；三、三個可放入作品集的專案；四、學習與 Networking 清單；五、Skills Portfolio Log 欄位。不要替我補寫不存在的經驗或成效。職缺與市場資料附來源及日期。

12. 用 Cowork 稽核整個視覺資產資料夾

Audit a folder of visual assets against your guidelines示範 Claude Cowork 讀取大量圖片，找出錯誤品牌色、過期 Logo 與缺少法務文案的素材。這類任務適合批次檢查，但不應讓 Claude 一開始就覆寫所有檔案。

準備資料： 圖片資料夾、最新品牌指南、Logo 清單、必要 Legal Copy、命名規則與已核准例外。

執行方式： 先建立檢查規則與抽樣基準，再全量掃描。每個問題保留檔名、位置、規則、信心與建議處理方式。

最後交付： 違規清單、嚴重度、信心分數、重複問題統計、需人工判斷項目與修正優先順序。

完成標準： 沒有直接覆寫原始資產；高風險判斷能回到品牌規範；低信心項目由 Designer 或 Legal Review。

請唯讀稽核［資料夾］內的視覺資產，依［品牌指南、Logo 清單、Legal Copy 與命名規則］檢查。

輸出檔名、問題位置、違反規則、嚴重度、信心、建議修正與是否需人工 Review。先用［抽樣資料夾］驗證規則，再掃描全部檔案。不要改名、移動、刪除或覆寫任何資產。

Claude 官方 90 個 Use Cases 完整索引

下面依「讀者想完成的工作」重新整理 90 個官方案例。部分案例同時跨越多個職能，這裡只放在最適合查找的一類，避免重複計數。

一、工作、生產力與營運

1. 稽核整個視覺資產資料夾：依品牌規範找出錯色、舊 Logo 與缺漏文案。
2. 建立品牌素材：產生符合品牌規範的名片、Flyer 與行銷材料。
3. 製作自訂網站：把作品集或網站想法做成可部署頁面。
4. 用 Skills 提升 Claude 的設計輸出：把設計原則封裝成會自動套用的規則。
5. 建立互動式圖解工具：把複雜知識做成可操作的參考 App。
6. 把品牌指南封裝成 Skill：讓文件、簡報與試算表自動符合品牌格式。
7. 探索 Claude 適合你的哪些工作：依職務建立個人化能力指南。
8. 整理桌面檔案：依內容辨識並分類本機檔案。
9. 結合瀏覽器圖表與資料夾資料分析：把內部營收與外部總經數據放在一起比較。
10. 跨工具建立每日 Brief：整合 Slack、Notion 與 Dashboard。
11. 批次處理供應商：讀取 Vendor 文件、更新 Tracker、建立合約與 Intake Form。
12. 從不同工具找洞察並做成簡報：追蹤跨來源線索並建立故事線。
13. 從 Calendar 準備會議與行程：補足 Email 背景、會議準備與場地安排。
14. 清理促銷 Email：辨識行銷郵件並交由使用者批次核准。
15. 從 Analytics Dashboard 擷取指標：跨頁面抓取指標並整理摘要。
16. 整理 Google Drive：建立資料夾、移動文件並標示重複與舊檔。
17. 產生專案狀態報告：整合 Email、Slack、會議與專案工具。
18. 快速準備一週工作：依 Calendar 與 Email 排出優先順序。
19. 比較並分析競爭方案：把不同格式 Proposal 正規化成比較表。
20. 建立互動式 PDF 表單：把靜態文件改成可填寫表單。
21. 建立流程圖：將書面 SOP 轉成可讀的視覺流程。
22. 把 Email 變成活動 Tracker：抽取日期、地點與活動安排。
23. 建立公司 Newsletter：把不同頻道消息整理成出版型 Digest。
24. 建立每日旅行行程：依偏好、活動與限制安排每日路線。

二、Marketing、Sales 與 HR

25. 跨平台改寫內容：將一份內容轉成不同受眾與平台版本。
26. 分析 Campaign 成效：找出表現最佳與最差 Channel，提出預算調整依據。
27. 建立 Customer Persona：從研究資料整理目標、痛點與行為。
28. 建立 Sales Proposal 簡報：用客戶背景、數據與品牌格式製作提案。
29. 把 Sales Call 記錄到 CRM：比對 Calendar 與聯絡人，先建立 Activity Log 草稿。
30. 準備 Sales Deal：從 CRM 找類似商機與客戶背景。
31. 建立 Sales Report：分析 CRM 指標並產生圖表與策略摘要。
32. 建立 Battle Card Library：把輸單原因與競品資料變成業務話術。
33. 建立新人 Onboarding Guide：整合公司資訊、行程、聯絡人與個人化內容。

三、Finance、Legal 與高風險文件

34. 用 Claude for Excel 草擬 Credit Memo：整合 Borrower Filings、Spreads 與核貸資料。
35. 驗證 Reserve 並撰寫申報說明：檢查估值工作簿與過往申報資料。
36. 財報後更新財務模型：比對公告、Transcript 與既有模型。
37. 理解並延伸既有試算表：保留公式邏輯並加入新資料。
38. 核對跨帳戶交易：比對銀行匯出與 Ledger，標示差異。
39. 壓力測試個人財務計畫：模擬不同風險如何連鎖影響計畫。
40. 從科學到財務評估公司：交叉比對 SEC、臨床試驗與專利資料。
41. 建立財務模型：完成投資分析、情境規劃與風險評估。
42. 草擬 Investment Memo：依機構格式把平台資料整理成投資備忘錄。
43. 整理公司財務：用試算表找出趨勢與重要數字。
44. 合約 Redlining 與談判：找出風險條款並提出談判重點。
45. 準備 Compliance Audit 文件：把政策、合約與紀錄整理成可稽核資料夾。
46. 用 Projects 管理 Legal Workflow：讓每次合約 Review 自動帶入 Playbook。
47. 建立 Discovery Timeline：從大量訴訟文件整理時序與模式。

四、研究、教育與 Life Sciences

48. 把同一教材改成不同閱讀程度：產生簡報與分級講義。
49. 規劃 Syllabus：辨認先備關係與可調整週次。
50. 用研究資料估算市場規模：同時建立試算表、來源文件與決策簡報。
51. 用互動圖學習公式：透過拖曳與視覺變化理解公式。
52. 把白板課程變成互動視覺：在備課對話中同步建立教學圖。
53. 把複雜機制畫成互動說明：用控制項拆解文字難以表達的系統。
54. 把 Literature Review 畫成爭點地圖：整理主張群組、衝突與研究盲點。
55. 先畫資料，再決定如何解讀：從 CSV 建立相關性視圖並找出值得追查的模式。
56. 把研究轉成簡報：建立故事線、Slide Outline、Speaker Notes 與視覺建議。
57. 找出理解缺口並建立個人化課程：追蹤誤解來源，而不是只重講一次。
58. 把通勤時間變成研究時間：在手機記錄想法，再跨裝置完成研究成果。
59. 驗證原始資料中的統計數字：比對公開結論與 Raw Data。
60. 規劃 Literature Review：尋找、排序並整理研究證據。
61. 建立自訂課程材料：把手寫公式與筆記轉成 LaTeX 教材。
62. 練習 Debate 並取得回饋：用反方追問測試論點。
63. 練習 Case Interview：依框架解題並取得即時回饋。
64. 規劃職涯路徑：把職缺、能力差距與時間線轉成行動系統。
65. Preclinical Study Analysis：連接研究平台並整合跨實驗資料。
66. Genomic Data Analysis：分析 Gene Expression 並形成可檢驗的生物機制假設。

五、個人生活與創作

67. 建立自訂 Bucket List App：把個人 Tracker 或目標系統做成互動工具。
68. 設計在地採集指南：用地圖選單查找並匯出可列印資料。
69. 準備有個人脈絡的禮物：從筆記找線索、比較商品並安排購買。
70. 比較不同網站的商品：統一規格後整理到 Google Sheets。
71. 把訊息 Thread 變成研究筆記：從對話找資料並保存到 Notes。
72. 把設計靈感變成裝修計畫：依預算與優先順序制定執行方案。
73. 建立健康與運動筆記：研究動作並保存整理後筆記。
74. 把手寫食譜變成數位 Recipe Card：整理、保存並分享家庭食譜。
75. 研究並比較旅行目的地：建立包含圖片、評分與分析的比較表。

六、Nonprofits 非營利組織

76. 畫出 Theory of Change：把 Input、活動、產出與影響串成因果鏈。
77. 用視覺比較 Grant 選項：綜合成功率、金額、期限與投入。
78. 測試 Campaign Goal 是否可行：用 Gift Pyramid 回推捐款人數與 Prospects。
79. 並排比較不同預算情境：切換金額與比例，觀察壓力落點。
80. 模擬 Donor Retention 與 Acquisition：用五年模型比較留存與獲客效果。
81. 建立 Workflow Improvement Plan：把流程痛點轉成可執行的 AI 改善方案。
82. 建立 Grant Proposal Assembly Line：用既有成功提案建立模組化內容庫。
83. 建立 Program Toolkit：整合 Logic Model、評估計畫與資源指南。
84. 視覺化 Program Data：把統計資料轉成圖表、Infographic 與 Dashboard。
85. 建立 Volunteer Management System：整理角色、Onboarding、溝通模板與追蹤工具。
86. 分析 Fundraising 成效：比較 Email、活動、Direct Mail 與 Social Channel。
87. 建立組織 AI Policy：涵蓋資料隱私、適用情境、員工規範與倫理界線。
88. 撰寫 Impact Report：把 Program Data 與成果轉成不同利害關係人可讀的報告。
89. 從所有回饋頻道整理主題：整合訪談、Slack、CRM 與 Issue Tracker，找出跨平台產品模式。
90. 分析使用者回饋模式：從 Feedback 中分離重複痛點與雜訊。

哪些事情不能直接交給 Claude？

Claude 能讀取更多資料、操作瀏覽器與處理本機檔案後，效率提升很明顯，但錯誤的影響也從「答案不準」變成「外部資料真的被改掉」。以下操作應保留人工核准：

• 寄出 Email、發布內容、建立或修改 CRM 紀錄。
• 移動、改名、覆寫或刪除本機與雲端檔案。
• 接受合約條款、提供法律結論或對外代表公司承諾。
• 修改財務模型的核心公式、投資假設或正式申報資料。
• 根據健康、基因或研究資料做診斷與醫療決策。
• 將使用者回饋、員工資料或客戶資訊傳入未核准的服務。

最實際的做法是採兩階段流程：Claude 先產生預覽、差異清單與風險，使用者確認後才執行可逆操作。高風險工作再加上第二位 Reviewer、版本備份與操作紀錄。

可重複使用的 Claude Prompt 模板

如果不確定怎麼開始，可以先使用下面這份通用模板。它比追求一段「完美 Prompt」更容易維護，也方便換到不同案例。

任務目標：
請協助我完成［要解決的工作問題］。

可使用資料：
- ［檔案、資料夾、網站或 Connector］
- 時間範圍：［日期］
- 優先來源：［官方文件／指定內部資料］

限制：
- 不得猜測［數字、Owner、日期、法律結論等］
- 不得使用［禁止來源或敏感資料］
- 保留［既有格式、公式、品牌語氣］

交付物：
- ［文件／試算表／簡報／報告／互動工具］
- 必須包含［欄位、章節、來源與差異紀錄］

完成標準：
- 每個重要結論能回到來源
- 已確認事實、推論與未知項目分開
- 提供測試、抽樣檢查或 Changelog

操作邊界：
先提供預覽，不要寄送、發布、刪除、移動、覆寫或寫入外部系統。等我確認後再執行。

Claude Use Cases 常見問題

Claude 可以做什麼？

Claude 適合處理研究、寫作、資料分析、程式設計、文件與簡報製作，也能透過 Connectors、Cowork 或 Claude in Chrome 統整外部工具與本機檔案。最適合先從資料來源明確、風險低、成果容易 Review 的任務開始，例如摘要、方案比較與內容改寫。

Claude 免費版可以使用 Cowork 或 Claude in Chrome 嗎？

不行。截至 2026 年 7 月 19 日，Claude 免費版可使用聊天、網頁搜尋、檔案建立與部分 Connectors；Cowork 與 Claude in Chrome 則提供給 Pro、Max、Team 與 Enterprise 等付費方案。方案功能可能調整，使用前仍應查看 Claude 官方 Pricing與帳號介面。

Claude 真的可以直接操作 Email、Google Drive 或 CRM 嗎？

部分案例會透過 Connectors、Claude in Chrome 或 Cowork 讀取與操作外部資料，但實際功能取決於方案、地區、管理員設定與目前版本。即使帳號具備權限，也建議先要求 Claude 產生草稿或預覽，再由人核准寫入、移動或刪除。

Claude.ai、Claude Cowork 與 Claude in Chrome 最大差別是什麼？

Claude.ai 適合對話、研究、分析與建立內容；Cowork 偏向處理本機資料夾與跨文件工作；Claude in Chrome 則能在瀏覽器內讀取頁面、跨網站整理與協助操作。選擇時先看資料在哪裡，以及工作是否需要改變外部狀態。

一定要照官方 Use Case 的模型版本嗎？

不一定。官方案例會標示當時建議的模型，但模型名稱與方案更新很快。更值得保留的是任務規格、資料來源、交付物與驗收方式；實際模型應依帳號可用選項、成本、速度與任務複雜度選擇。

使用 Claude 分析公司資料安全嗎？

安全性不能只看模型名稱。應先確認組織方案、資料使用政策、保留設定、Connector 權限與管理員規範，再決定哪些資料能上傳。含個資、未公開財務、合約、醫療或客戶資料時，應依公司政策去識別化並限制存取範圍。

哪一個 Claude Use Case 最適合新手？

先從每天都會重複、風險低而且容易驗收的工作開始，例如每週規劃、文件摘要、跨平台改寫或方案比較。不要第一天就自動寄信、刪除檔案或修改正式系統；先跑通「輸入、草稿、Review、修正」流程，再考慮擴大自動化。

結語：不要問 Claude 能做什麼，先問你要交付什麼

Anthropic 的 90 個 Use Cases 看起來跨越很多職業，但最值得帶走的不是案例數量，而是一個更接近真實工作的使用方式：Claude 先讀資料、執行多步驟任務、產生成果，再由人驗收與授權。

如果今天只想省下 20 分鐘，從每日 Brief、專案狀態或內容改寫開始就夠了。若團隊已經有穩定流程，再用 Projects 保存背景、用 Skills 固定格式、用 Connectors 串接來源，最後才考慮 Cowork 或 Chrome 的批次操作。

先把一個工作做完整，比同時嘗試 90 種用法更有價值。挑一個重複、痛苦、可驗收的任務，寫清楚輸入、限制、交付物與完成標準，Claude 才會從聊天工具變成真正能協作的工作夥伴。

資料來源

• Anthropic：Claude Use Cases
• Anthropic：Build a daily briefing across your tools
• Anthropic：Surface themes from all your feedback channels
• Anthropic：Size a market using your research
• Anthropic：理解並延伸既有試算表
• Anthropic：Contract redlining and negotiation
• Anthropic：Plan your career path
• Anthropic：Audit a folder of visual assets against your guidelines
• Anthropic Help Center：Get started with Claude Cowork
• Anthropic Help Center：Get started with Claude in Chrome
• Anthropic：Plans & Pricing