2026 Claude 教學：官方 90 個 Use Cases、12 個工作流程與 Prompt 範例
2026 Claude 教學完整整理：官方 90 個 Use Cases、Claude.ai、Cowork 與 Claude in Chrome 差異，以及 12 個可直接套用的工作流程與 Prompt。
Claude 可以用來整理跨工具工作摘要、分析使用者回饋、製作簡報、理解 Excel、比較供應商、研究市場，以及把內容改寫成不同平台版本。真正的 Claude 用法不只是聊天，而是讓它讀取正確資料、完成多步驟任務，再交付可檢查的文件、試算表或簡報。
每天早上先翻 Email、Slack、Notion 和行事曆，再花半小時整理今天要做什麼；產品回饋散落在訪談、CRM、Issue Tracker 和客服訊息，PM 每週都要重新拼湊一次；接手別人的 Excel，只要改一個公式，就怕整份財務模型跟著壞掉。這些工作都能交給 Claude 協助，但做法不是只問一句：「幫我整理一下。」
截至 2026 年 7 月 19 日，Anthropic 官方 Claude Use Cases 收錄 90 個案例，涵蓋工作、生產力、教育、研究、Finance、Legal、Sales、Marketing、非營利組織與個人生活。真正值得學的不是 90 種問法，而是它們共同採用的工作方式：先讓 Claude 讀取正確資料，再指定交付物與完成標準，最後保留人工 Review。
這篇文章不會把官方案例逐頁翻譯成一份很長的功能清單。我會先整理 10 個最容易用到的入口，再拆解 12 個完整工作流程，最後附上 90 個案例索引。你可以直接跳到自己的工作類型，不必從第一項看到最後一項。
Claude 可以做什麼？先看 10 個實用用途
| 你現在卡住的事情 | 建議先用 Claude 做什麼 | 最後應該拿到什麼 |
|---|---|---|
| 每天在不同工具找工作重點 | 建立跨工具每日 Brief | 優先工作、會議準備、待回覆與風險 |
| 使用者回饋散落各處 | 整合所有回饋頻道 | 主題、證據、影響範圍與產品機會 |
| 專案狀態每週都要重抄 | 自動整理專案進度 | 進度、Owner、阻礙、決策與下一步 |
| 供應商提案格式完全不同 | 正規化比較方案 | 同維度比較表、缺漏資料與建議 |
| 想估市場卻不知道從哪開始 | 完成 Market Sizing | 假設、計算表、來源與決策簡報 |
| 接手公式複雜的 Excel | 理解並延伸既有試算表 | 公式地圖、修改版、測試與 Changelog |
| 合約太長，抓不到風險 | 建立紅線與談判清單 | 條款摘要、風險分級與 Redline 建議 |
| 一篇內容要改成多平台版本 | 跨平台改寫內容 | Threads、Facebook、Email 等版本 |
| 提案簡報資料散落在 CRM | 製作 Sales Proposal | 客戶版簡報、證據來源與需要釐清的事項 |
| 想規劃轉職，卻只會蒐集職缺 | 建立職涯行動系統 | 能力差距、專案、時間線與證據庫 |
快速書籤：直接跳到你的工作
- Claude.ai、Cowork、Chrome 怎麼選？
- 12 個完整工作流程
- 工作、生產力與營運
- Marketing、Sales 與 HR
- Finance、Legal 與高風險文件
- 研究、教育與 Life Sciences
- 個人生活與創作
- Nonprofits 非營利組織
- 90 個 Use Cases 完整索引
- 可重複使用的 Claude Prompt 模板
Claude.ai、Cowork、Claude in Chrome 怎麼選？
Claude 現在不只是一個聊天視窗。官方案例裡同時出現 Claude.ai、Claude Cowork、Claude in Chrome、Connectors、Skills、Projects、Research、Extended Thinking 與 Custom visuals。這些名詞看起來很多，但選擇邏輯其實很簡單：先確認資料在哪裡，再看 Claude 要不要操作檔案或瀏覽器。
| 工作方式 | 適合的任務 | 常見交付物 | 最重要的限制 |
|---|---|---|---|
| Claude.ai | 問答、研究、分析、寫作、互動視覺與 Artifacts | 文章、研究摘要、表格、互動工具 | 沒有提供的內部資料，Claude 不會自動知道 |
| Claude Cowork | 執行跨文件、多步驟工作；透過 Desktop app 存取本機檔案與瀏覽器 | 整理後資料夾、報告、簡報、試算表、文件 | 屬付費方案；本機存取需要 Desktop app，寫入或刪除前仍要 Review |
| Claude in Chrome | 讀取網頁、跨網站比較、擷取 Dashboard、協助填表 | 比較表、指標摘要、CRM 草稿、表單內容 | 屬付費方案的 Beta 功能，登入權限與畫面操作具有外部狀態風險 |
| Connectors | 連接 Slack、Google Drive、CRM 等外部資料 | 跨工具 Brief、報告、統整資料 | 可用服務取決於方案與管理員設定 |
| Projects | 長期保存專案背景、文件與工作規則 | 可持續更新的專案對話與成果 | 舊資料可能過期，仍要標註版本與日期 |
| Skills | 把品牌規範、格式與固定流程封裝成可重複能力 | 符合固定格式的簡報、文件與試算表 | 規範本身若錯誤，錯誤也會被重複套用 |
Connectors 是讓 Claude 讀取外部服務的連接方式；Skills 則像一份會自動套用的工作規範。Extended Thinking 代表讓模型投入更多推理時間，適合公式、複雜比較與多步驟分析；Research 用於蒐集並整合多個來源；Custom visuals 則能在對話中建立圖表、流程圖或互動視覺。
Claude Cowork與 Claude in Chrome皆提供給 Pro、Max、Team 與 Enterprise 等付費方案。Team 或 Enterprise 管理員仍可關閉相關功能；若要讓 Cowork 存取本機檔案、瀏覽器或電腦，必須讓 Claude Desktop app 保持連線。
真正的判斷不是「哪個功能最強」，而是哪一種方式能用最低維護成本完成交付。如果只是改一封 Email，Claude.ai 就夠了；如果要批次整理桌面上的 300 份檔案，才需要 Cowork；如果資料只存在登入後的 Dashboard，Claude in Chrome 才有價值。
