AI 科技新聞
Cresta × Marshawn Lynch「Beast Mode」是什麼？AI 客服 Agent、真人接手與對話分析一次看懂
Cresta 與 Marshawn Lynch 以「Beast Mode」宣傳企業客服 AI。本文整理 AI Agent、真人客服接手和對話分析三層流程，並說明廣告尚未證明的產品成效。
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Grok Bot 客服案例解析：SpaceXAI 稱工單增 175%、每張成本低至 0.2 美元
SpaceXAI 稱 Grok Bot 協助客服團隊承接增加的工單，但成本和自動退款數字仍缺少外部驗證。本文整理工作流程、數字口徑與人工覆核界線。
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告別對講機時代！OpenAI 正式開源 GPT-Live-1 API：每分鐘 0.05 美元全雙工語音革命、任務委派架構與 Speak、Yelp 落地實測深度解析
OpenAI 宣布 GPT-Live-1 正式登陸 API！每分鐘 0.05 美元實現原生全雙工語音互動，邊聽邊說、自然打斷，並首創任務委派架構。本文整理技術原理、計費模型與落地實測。