Uber Eats 聯手 Google 推出 AI 聊天助理，為用戶提供更智能的訂餐體驗！

Uber Eats 已確認計劃於今年底向美國、英國、澳大利亞和加拿大的客戶推出聊天機器人功能。根據 Uber 的說法這個 AI 助理在初期將幫助用戶在應用程式中找到餐廳優惠並輕鬆重新訂購最愛的食物，而在不久的未來，助理將幫助用戶計劃餐點、找到雜貨項目的銷售和從食譜中訂購食材。

Uber 的 AI 助理將由 Google 的 PaLM 2 LLM 提供動力，並根據該公司超過 900,000 的商家目錄進行資訊提供，Google 在 5 月的 I/O 開發者大會上推出了 PaLM 2，該 LLM 將為 Google 的 Bard 提供動力。

使用聊天機器人功能，客戶將能夠要求特定的東西，例如辣的素食泰國菜、紐約市的熱門墨西哥餐廳或 30 分鐘內送達的價格低於 15 美元的餃子等，聊天機器人將回覆符合客戶要求的商店和菜餚。

向 TechCrunch 展示的示範中，聊天機器人被要求“顯示受歡迎的野餐小吃”，它回應推薦的野餐小吃，如當地超市的豪達奶酪和巧克力餅乾。客戶回應“請提供有機選項，聊天機器人回應：“當然！對於有機選項，請考慮新鮮水果如蘋果、漿果和葡萄。”然後提供更多適合客戶對健康小吃的需求的選項。客戶選擇了當地超市的混合堅果並將其添加到購物車中。

Uber 表示，聊天機器人功能將幫助客戶節省時間和精力，免去了在菜單中滾動和在商店之間搜尋的需要。