Claude Cowork 完全教學指南：讓 AI 成為你的商務工作夥伴

你是否曾經花費整個下午整理檔案、從收據中手動輸入數據或將零散的筆記組織成報告？從 2026 年 1 月開始，Anthropic 推出的 Claude Cowork 讓這一切成為過去。​

什麼是 Claude Cowork？核心概念

從對話助手升級為執行型工作夥伴

傳統的 AI 聊天工具如何運作？你提問，它回答。你要求寫報告，它生成文本。你必須手動複製、粘貼、編輯和整理一切。

Claude Cowork 改變了這個範式。 你只需要描述最終結果，它會：​

• 自動拆解工作步驟
• 規劃執行順序
• 完成所有操作
• 實時回報進度

核心差異：你不再需要 100 次對話來完成一個複雜任務。相反，你只需說一次：「幫我整理這個資料夾」，然後 AI 會獨立完成整個工作流程。​

技術要求與準備

誰可以使用 Claude Cowork？

目前，Claude Cowork 的可用性有以下限制：​

設定需要什麼？

• Claude Desktop 應用程式（macOS 版本）
• Claude Pro訂閱
• 授權特定的本機資料夾
• 網路連線

五個基本功能：初學者必知

1. 檔案整理與組織

場景：你的下載資料夾是一片混亂。

傳統做法：手動打開每個檔案、檢查類型、重新命名、創建資料夾、移動檔案。耗時：1-2 小時。

使用 Cowork：​

「請幫我整理下載資料夾。按檔案類型分類（文件、圖片、影片、應用程式），
然後依照日期重新命名。刪除前先通知我。」

Claude 會：

• 掃描資料夾中的所有檔案
• 分析檔案類型
• 創建子資料夾
• 按類型和日期組織檔案
• 在刪除前詢問確認

時間節省：95%（5-10 分鐘完成）

2. 資料提取與試算表生成

場景：你有 50 張發票和收據的截圖，需要整理成支出報表。

傳統做法：逐一打開每張截圖，手動輸入日期、金額、類別。耗時：2-3 小時。

使用 Cowork：​

「這個資料夾裡有發票和收據的截圖。請提取每個檔案的日期、金額和商家，
然後生成一份 Excel 試算表。按月份分類，並計算總額。」

Claude 會：

• 使用圖像識別提取文字資訊
• 識別日期、金額和商家名稱
• 創建結構化的 Excel 檔案
• 按月份分類支出
• 自動計算總計和小計

輸出範例：

3. 報告撰寫與內容整理

場景：你有一堆零散的會議筆記、想法和資料片段，需要成為一份專業報告。

傳統做法：複製筆記、組織段落、補充細節、格式化。耗時：4-6 小時。

使用 Cowork：

「我把會議筆記、客戶反饋和市場研究放在這個資料夾。請讀取所有文件，
寫一份結構清晰的商務報告。包含執行摘要、核心發現、建議和結論。」

Claude 會：

• 讀取所有筆記和資料檔案
• 識別關鍵主題和見解
• 組織成邏輯結構
• 補充連接句和分析
• 生成格式化的 Word 文件（DOCX）

時間節省：80%（1-2 小時完成）

4. 跨應用資訊蒐集

場景：你需要比較 4 個供應商的定價、評論和整合選項。

傳統做法：手動訪問每個網站、複製資訊、粘貼到試算表。耗時：3-4 小時。

使用 Cowork + Chrome 外掛：

「請研究這 4 家供應商：Supplier A、B、C、D。收集他們的定價、
客戶評論和整合選項。將結果整理成對比表格。」

Claude 會：

• 自動訪問相關網站（使用 Chrome 外掛）
• 提取定價資訊
• 蒐集客戶評論和評分
• 識別可用的整合方式
• 生成清晰的對比表格

時間節省：85%（30-45 分鐘完成）

5. 並行多任務處理

場景：你有 5 個不同的檔案整理、報告和資料提取任務。

傳統做法：一個接一個完成。耗時：全天時間。

使用 Cowork：

1. 「整理下載資料夾」
2. 「從發票生成支出報表」
3. 「寫季度業績報告」
4. 「比較三個行銷工具」
5. 「分析客戶反饋」

Claude 會：

• 將所有任務加入佇列
• 並行處理（同時運行多個工作）
• 為每個任務報告進度
• 在任何任務需要確認時提醒你

優勢：你可以在 Claude 工作時去做其他事情。不需要等待每個任務完成再開始下一個。

商務工作流程優化案例

案例 1：費用報銷流程自動化

場景：銷售團隊每月提交 50-100 張會議餐飲和旅行費用的收據。

舊流程：

1. 員工手動整理收據
2. 助理手動輸入 Excel
3. 經理審核檢查
4. 財務處理報銷
   → 平均耗時：3-4 天

新流程（使用 Cowork）：

1. 員工把所有收據截圖放進資料夾
2. 告訴 Claude：「整理這些收據成支出報表，按員工分類，計算合計」
3. Claude 生成標準化的 Excel 檔案
4. 經理審核完成的報表
5. 自動轉交財務處理
   → 新耗時：2-3 小時（節省 90%）

成果：

• 消除手動資料輸入錯誤
• 加快審核和報銷速度
• 助理可以專注於戰略工作

案例 2：內容營銷工作流優化

場景：你運營部落格和社群媒體，需要從採訪逐字稿製作多種格式內容。

舊流程：

1. 手動聽播客或採訪錄音
2. 寫摘要和關鍵要點
3. 為部落格編寫完整文章
4. 提取社群媒體引用
5. 建立視覺資訊圖表
   → 平均耗時：8-10 小時/個

新流程（使用 Cowork）：

1. 上傳逐字稿到資料夾
2. 告訴 Claude：「從這份逐字稿製作：(1) 1000 字部落格文章，(2) 10 個社群媒體貼文，(3) 執行摘要，(4) 引用清單」
3. Claude 讀取逐字稿，生成所有格式
4. 你審核和發佈
   → 新耗時：2-3 小時（節省 70%）

成果：

• 從一份資源創建多個內容
• 確保一致的品牌聲音
• 內容創作者可以專注於策略

案例 3：市場研究和競爭分析

場景：你需要每季度評估競爭對手的定價、功能和行銷策略。

舊流程：

1. 手動訪問 10-15 個競爭對手網站
2. 複製定價資訊
3. 記下主要功能
4. 檢查最新行銷材料
5. 整理成簡報
   → 平均耗時：6-8 小時

新流程（使用 Cowork + 瀏覽器）：

1. 告訴 Claude：「研究這 15 個競爭對手。收集他們的：定價、主要功能、目標市場、最新公告。生成一份對比報告」
2. Claude 自動訪問網站、蒐集資訊、生成報告
3. 你審核並補充內部見解
   → 新耗時：1-2 小時（節省 80%）

成果：

• 更頻繁的市場更新
• 數據驅動的決策
• 戰略團隊可以分析而不是蒐集資訊

安全性與最佳實踐

重要安全提示

Claude Cowork 擁有實際的檔案操作能力，包括刪除檔案。以下是你必須知道的：​

1. 權限控制​

• Claude 只能存取你明確授權的資料夾
• 你可以隨時撤銷權限
• 不授權的資料夾和連接器完全無法存取

2. 確認機制​

• 執行重大操作前（如刪除檔案），Claude 會先詢問
• 你可以審核計畫並修改指令
• 沒有你的同意，不會執行操作

3. 隔離執行環境​

• Claude 在安全的沙盒環境中運作
• 使用虛擬化技術隔離風險
• 不會無意中訪問其他檔案

使用最佳實踐

✅ 應該做的事

• 使用清晰、具體的指令：「按日期重新命名，保留原始副本」
• 為破壞性操作設置備份
• 逐漸增加任務複雜度
• 定期檢查 Claude 的工作成果
• 為重複的工作流程建立標準化指令

❌ 應該避免

• 模糊指令：「清理資料夾」（可能刪除你需要的檔案）
• 不監督的大規模檔案操作
• 授權整個使用者主目錄
• 依賴 Claude 來備份重要檔案
• 沒有了解指令就執行

五步快速開始指南

第 1 步：準備你的環境

• 確認使用 Claude Max 訂閱和 macOS
• 更新到最新的 Claude Desktop 應用程式
• 創建一個測試資料夾用於練習

第 2 步：授權資料夾

• 在 Claude Cowork 中選擇「授權資料夾」
• 選擇一個小的、不關鍵的資料夾（例如「下載」）
• 確認授權

第 3 步：嘗試簡單任務

「請列出這個資料夾中的所有檔案，並告訴我每個的大小和修改日期」

第 4 步：進行小規模編輯

「請將這個資料夾中的所有文本檔案重新命名為 [日期]_[原始名稱].txt」

第 5 步：擴展到複雜工作流

「我想要一個每周執行的工作流：

1. 掃描發票資料夾
2. 提取金額和日期
3. 更新月份總結試算表
4. 生成一份報告」

常見問題與解答

Q: Cowork 是否會取代我的工作？
A: 不會。Cowork 替代的是重複、耗時的任務（檔案整理、資料輸入、報告格式化）。它釋放你的時間來做更有戰略價值的工作——分析、決策、創新。

Q: 如果 Claude 誤刪了一個重要檔案呢？
A: 首先，Claude 會在刪除前詢問。其次，保持定期備份（無論如何都應該這樣做）。第三，如果你不清楚指令的效果，先在副本上測試。

Q: Cowork 能與哪些外部服務集成？​
A: 目前支援：

• Chrome 瀏覽器（用於網頁操作）
• Connectors（連接 Asana、Notion、PayPal 等）
• 未來計畫支援更多集成

Q: Windows 使用者何時可以使用？
A: 官方表示將在未來添加 Windows 支援，但目前沒有確切時間表。​

Q: 我的資料安全嗎？
A: 你的資料保留在你的電腦上。Claude 在沙盒環境中運作，無法訪問你不授權的任何內容。Anthropic 沒有上傳或存儲你的檔案。