Agentic Commerce Protocol：AI 代理重塑電商新未來

電商領域正迎來一場由 AI 代理驅動的革命，OpenAI 與 Stripe 聯手發布 Agentic Commerce Protocol（ACP），這一開源標準為 AI 代理與商家、買家之間的交易搭建了統一框架，讓 ChatGPT 等 AI 工具從對話助手進化為購物代理，挑戰傳統電商巨頭。

ACP 掀起 AI 電商革命

OpenAI 與 Stripe 聯手發布 Agentic Commerce Protocol（ACP，代理商務協議），這是一個AI電商開放標準，為AI（如 ChatGPT）與買家、商家間的交易提供統一框架。

作為 ChatGPT「Instant Checkout」功能的技術核心，ACP 讓用戶在對話中直接購買 Etsy 或 Shopify 商品，無需跳轉網站，平均 0.5 秒完成交易。這標誌著 AI 從推薦工具進化為「行動代理」，挑戰 Google 和 Amazon 的電商霸權，開啟代理導向交易的新時代。

ACP 的核心架構與運作

ACP 是一個標準化的互動模型，類比網際網路的 TCP/IP，解決 AI 代理在電商中的痛點：支付安全、商家控制和跨平台兼容。其運作流程包括：

• 產品發現：用戶在 ChatGPT 查詢（如「推薦秋季毛帽」），代理根據偏好推薦產品。
• 結帳啟動：代理發送 CreateCheckoutRequest，包含共享支付令牌（SPT）給商家。
• 支付處理：商家驗證訂單、處理支付（支援 Stripe 或其他提供者），並利用詐欺風險評分。
• 訂單履約：商家管理運送和客戶服務，代理更新用戶狀態。

ACP 強調「商戶友好」，讓商家保留品牌呈現、稅務計算和履約控制，AI 代理僅傳遞資訊。Stripe 技術總裁 Will Gaybrick 表示：「ACP 是 AI 時代的經濟基礎設施，助力企業在代理交易中蓬勃發展。」

ACP 的技術亮點，安全與靈活性並存

ACP 的設計以開放、安全和靈活為核心，適合中小商家與大型平台。關鍵特點包括：

• 開源標準：透過 GitHub（agentic-commerce-protocol）提供 OpenAPI 和 JSON Schema，支援多代理和支付系統。
• 安全保障：SPT 為限時、限商家令牌，防止憑證洩露，整合 Stripe Radar 防詐。
• 靈活模式：支援單次購買、多商家購物車、訂閱和非同步交易。
• 低門檻整合：Stripe 用戶一鍵接入，非 Stripe 用戶透過 API 實現，預計降低 80% 開發成本。

首批應用於 ChatGPT，支援 Etsy 和 Shopify 百萬商家，未來計畫擴展至 Amazon、Taobao 等。

ACP 在 ChatGPT 的實戰應用，電商轉型加速

ACP 的首秀是 ChatGPT Instant Checkout：用戶詢問產品，代理推薦後直接結帳，0.5 秒完成交易。範例流程：

1. 用戶問「喬遷禮物」，代理顯示 Etsy 選項。
2. 點擊購買，代理生成 SPT 傳給商家。
3. 商家驗證、收取稅費、處理 Apple Pay。
4. 代理更新訂單狀態，商家履約。

這讓轉換率提升，Etsy 和 Shopify 股價上漲 4-7%。ACP 也開源，邀請開發者擴展至亞馬遜或 Taobao，預計重塑 7 億週活躍用戶的購物習慣。

ACP 的挑戰：隱私、競爭與採用門檻

ACP 的創新伴隨挑戰：

• 隱私風險：SPT 保護支付，但用戶需信任 AI 代理。OpenAI 承諾 30 天刪除記錄，但資料濫用風險仍存。
• 公平性爭議：若代理偏好特定商家，可能影響競爭公平。版權議題（如推薦基於 IP 的產品）需監管。
• 技術門檻：中小商家需技術整合，初期成本較高。
• 標準競爭：Google 的 AP2 協議與 ACP 競爭，可能導致碎片化。

ACP 預示 AI 電商藍圖，機會大於風險

Agentic Commerce Protocol 不僅是支付協議，更是 AI 電商的未來藍圖。它讓 ChatGPT 成為私人購物助理，為商家開闢新渠道，為用戶提供無縫體驗。

隨著開源社區擴張，它將加速全球電商變革，但需加強隱私護欄與公平機制。對開發者和商家，ACP 是搶佔 AI 流量的起點。

Source

Buy it in ChatGPT: Instant Checkout and the Agentic Commerce Protocol

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