Sign in Subscribe
AI 科技新聞

ChatGPT Voice 新功能怎麼用？語音連接 Apps、讓 Work 建文件與操作瀏覽器

OpenAI 將 ChatGPT Voice 接到 Work，讓你用說話啟動跨 Apps、文件與瀏覽器的任務。一次看懂新功能、設定方式、方案與操作限制。

Philo

Philo

— 9 min read
Share
OpenAI 示範 ChatGPT Voice 在 Work 中連接 Apps 並執行工作任務的官方影片縮圖
OpenAI 官方影片展示 ChatGPT Voice 與 Work 的新工作流程。圖片來源：OpenAI 官方 X。

OpenAI 在 2026 年 9 月 23 日宣布 ChatGPT Voice 的更新：語音不只可以回答問題，還能在 ChatGPT Work 中呼叫已連接的 Apps、建立文件與簡報，或透過瀏覽器完成多步驟工作。這代表你可以先用說的交代目標，再讓 ChatGPT Work 接手整理資料和產出內容。

真正的改變不是「語音聽起來更自然」，而是語音開始成為啟動工作流程的入口。不過，ChatGPT 不會因此自動看見你的所有郵件或日曆。你仍要連接帳號並授權，某些操作也要在畫面上確認。以下會說明新功能和一般語音聊天的差別、實際用法，以及使用前要留意的限制。

ChatGPT Voice 新功能是什麼？和一般語音聊天差在哪裡？

一般語音聊天主要是用說話取代打字：你提出問題，ChatGPT 用語音回答。這次 OpenAI 的更新，則把 Voice 接到 ChatGPT Work，讓你能用口語說明一個目標，再由 Work 使用可用的 Apps 或瀏覽器處理後續工作。

使用方式 你提供什麼 ChatGPT 可以做什麼 仍要留意什麼
一般 Voice 對話 問題或想法 以語音和你對談 主要仍是對話，不代表自動完成外部操作
Work 文字任務 目標、資料與條件 跨步驟研究、整理資訊、建立文件或使用瀏覽器 可用功能依帳號、方案與工作區設定而異
Work 語音任務 用說的交代目標 使用 Work 可用的工具與權限處理任務，並在對話中回報結果 連接帳號、授權和重要操作確認仍然適用

OpenAI 的官方貼文表示，Voice 可使用電子郵件、日曆和 Slack 等外掛或 Apps，也可由 GPT-6 Astra、Sol、Luna 系列模型提供能力。貼文沒有說明每種任務會固定分配給哪一個模型，因此不應把它解讀成使用者可以在語音中自由指定模型，或保證所有工作都由同一款模型完成。

ChatGPT Work 可以替你做哪些事？

ChatGPT Work 是 ChatGPT 裡負責處理較大型任務的工作模式。你可以交代一個結果，例如分析一份資料、整理會議內容或製作簡報。依照 OpenAI 對 ChatGPT Work 的介紹，Work 會把複雜工作拆成步驟，使用可用的 Apps、檔案或網頁工具，再把結果放回對話中供你檢查。

官方列出的產出包括文件、試算表、簡報、報告與網站。依照 OpenAI Help Center 的 Work 說明，連接 App 後，Work 可依該 App 支援的功能搜尋資料、引用內容，或執行建立與更新等操作。這不表示每個 App 都能寫入資料。實際操作能力取決於 App 本身、你連接的帳號和管理員設定。

例如，你可以在手機上說：「整理我明天下午的會議，先找出相關郵件和日曆資訊，替我準備一頁會前摘要。」如果帳號已連接相應的郵件與日曆 App，Work 就可以從有權限讀取的資料中整理背景，再把摘要放進對話。若你要求它修改日曆或寄出郵件，能否執行仍要看 App 有沒有支援該操作，以及你的權限是否允許。

另一個適合的情境，是把多份參考資料整理成文件。你可以口頭說清楚對象、格式、篇幅和不能更動的內容，再請 Work 建立草稿。完成後，你仍能在同一個對話中要求修改，並檢查它引用的來源與文件內容。

若工作需要瀏覽網站，Work 也能使用雲端瀏覽器讀取網頁、操作按鈕或填寫表單。網站可能要求登入、雙重驗證，或阻擋自動化瀏覽。需要登入時，應在提供的安全登入流程中完成，而不是把密碼或驗證碼說進對話。

ChatGPT Voice Work 怎麼開啟？

第一次使用時，先確認工作模式和 App 都有權限，再用一件低風險任務試做：

  1. 在 ChatGPT 網頁版或手機 App 選擇 Work，點選 Voice，並允許麥克風權限。
  2. 到 Apps 或 Plugins 設定中，連接需要使用的服務，例如電子郵件、日曆或 Slack。介面名稱會依帳號顯示不同選項。
  3. 登入正確的個人或工作帳號，檢查服務要求的存取權限，再完成授權。工作區使用者可能還需要管理員開放 App。
  4. 說明任務目標、資料範圍和輸出格式，例如：「讀取我有權限查看的專案郵件，整理三個待辦事項，列出每項的負責人和來源。」
  5. 查看 Work 的文字回報、來源與檔案。遇到要求核准的動作時，在畫面上選擇核准或拒絕，再確認最終結果。

這種用法最適合先從搜尋、摘要、整理和建立草稿開始。等你確認結果穩定，再考慮讓它執行會改動外部資料的動作。

ChatGPT Voice Work 現在開放哪些人使用？

OpenAI 的官方貼文在 9 月 23 日說，Voice Work 正逐步推向全球使用者，需使用最新版 App。OpenAI 的 ChatGPT Work 產品說明則指出，網頁版與手機版先向 Pro、Enterprise 和 Edu 方案推出，Plus 與 Business 預計在接下來幾天陸續開放。帳號實際看到功能的時間，可能受方案、地區和工作區管理設定影響。

若你尚未看到 Work 或 Voice 按鈕，先更新 App，並確認工作區管理員是否開放 Work、Voice 和相關 Apps。即使功能已出現在選單中，第三方服務仍須完成帳號連接和授權，不能只靠開啟語音就取得資料存取權。

使用前要留意哪些權限與限制？

第一，連接 App 只會提供該帳號已授權、且 App 支援的資料或操作。你連接私人信箱，不會因此取得只存在公司帳號的信件。工作區管理員也能限制成員可以使用哪些 Apps。開始前應確認選對帳號，並閱讀供應商要求的存取範圍。

第二，語音輸入沒有取代操作確認。依 OpenAI Work 與 Voice 說明，若 Work 需要你的核准，網頁版和手機版會在畫面上提示。口頭說「同意」不會完成這種核准。寄信、更新紀錄或提交表單之前，先看清楚畫面上的對象和內容。

第三，Work 的結果仍需要檢查。網站可能無法存取，Apps 可能只支援讀取，生成的文件也可能漏掉資料或誤解要求。對外寄送、付款、刪除或改動重要資訊前，請先核對來源與變更內容。

最後要分清語音額度與工作任務用量。OpenAI 說，網頁版和手機版的 Work 語音會使用每日 Voice 額度。Work 任務本身不會因為你用說話啟動，就改變原有的計價方式。不同方案的可用額度和工作區設定可能不同，使用時以帳號內的提示為準。

ChatGPT Voice Work 值得用嗎？

如果你常在手機上想到一件事，卻不方便打字，新的 Voice Work 可以降低「把需求說清楚、開始第一步」的門檻。它的價值在於你能直接描述交付成果，再讓 Work 使用已連接的資料和工具展開處理，而不必先把每個步驟轉成一串指令。

我會先把它用在可檢查、出錯代價低的工作，例如會議摘要、初版簡報架構或郵件整理。若任務會修改外部系統，就讓 Work 先準備草稿，自己確認內容和收件對象後再核准。語音讓任務開始得更快，但結果好不好，仍取決於授權是否正確、資料是否完整，以及你有沒有做好最後檢查。

常見問題

ChatGPT Voice 可以讀取 Gmail、日曆或 Slack 嗎？

可以使用已連接且有權限的電子郵件、日曆或 Slack App，但要看方案、地區、工作區設定和 App 支援的功能。連接後仍要選對帳號、完成授權。App 沒有支援的資料或操作，Work 也不能自行補上。

ChatGPT Voice 能直接替我寄信或改行事曆嗎？

只有在已連接的 App 支援相應操作，而且帳號和工作區允許時，才可能執行。重要操作可能需要你在網頁或手機畫面上核准，口頭同意不會代替這個確認步驟。

為什麼我的 ChatGPT 看不到 Voice Work？

功能正分批推出，開放時間會依方案和工作區而異。先更新 App，確認帳號方案與管理員設定。能看到 Work 也不代表每個 App 都已授權或可用。

用 Voice 啟動 Work 會比打字多收費嗎？

依 OpenAI 的說明，網頁版和手機版 Work 的任務計價不會因為你用語音或打字而不同。不過 Voice 會使用每日語音額度，各方案的額度安排請以帳號顯示為準。

資料來源

Read more