Claude 功能怎麼選？從 Projects、記憶到 Artifacts，建立能重複使用的工作流程
Claude 功能怎麼選？依2026年11月官方文件整理Projects、記憶、Skills、Artifacts與Cowork的分工，從一份週報建立可重複使用的工作流程，附官方圖片與影片。
Claude 功能用得再多，若每次都要重貼公司背景、寫作規則和上次的結論，會讓原本省下的時間，又花在整理對話上。要改善這種情況，可以先把資料、規則與交付物各自安排好，再決定讓 AI 做到哪一步。
Anatoli Kopadze 在 2026 年 5 月 22 日分享的功能整理，讓許多人開始注意這些用法。原文同時列出產品功能和角色提示詞，而產品在幾個月內又有調整，使用時要按任務重新分類。原始貼文
例如，請 Claude 扮演面試官，重點在於你給的指令。把一份週報保留下來，讓同事能接著修改，則涉及文件與分享功能。兩種需求需要的準備不同。
截至 2026 年 11 月 4 日，對一般工作者較實用的起點，是選一項每週都會做的工作，留下可追溯的資料，再逐步加入記憶、技能與外部工具。
我建議從週報、內容企劃或客戶簡報這類有明確成果的任務開始。因為成品有固定格式，你比較容易看出哪一步省時，以及哪些內容仍需要自己判斷。
Claude 功能先按工作需求分類
選功能時先看工作卡在哪裡，才能減少不必要的設定。若每次都要重新交代背景，先處理資料。若背景完整卻一直改格式，就把力氣放在工作規則。
以下把常見需求與功能對上，方便你選一個入口開始。
| 工作卡住的位置 | 可以先用的功能 | 你要準備什麼 |
|---|---|---|
| 每次重貼同一組背景 | Projects | 有效版本的參考文件與專案目標 |
| 跨對話反覆交代偏好 | Memory | 希望保留的偏好與需要隔離的資訊 |
| 同一套流程每次重教 | Skills | 明確步驟、輸入範例與完成條件 |
| 成果散在訊息裡 | Artifacts | 文件、簡報或小工具的交付要求 |
| 資料在其他工作平台 | Connectors | 資料位置與你原本擁有的存取權 |
| 要交辦有步驟的工作 | Cowork | 任務範圍、可用資料與驗收方式 |
表格中的功能會互相搭配，但一次設定全部，反而難以判斷效果。先選擇造成最多重工的一格，把它用順，再加下一層。
Projects 與記憶如何分工？
Projects 適合放有共同目標的一組工作。你可以整理參考文件、專案指令和相關對話，讓後續任務有同一個起點。對內容團隊來說，讀者設定、已確認的產品資訊與文章規格，就適合按專案管理。Projects 官方說明
但把文件放進去之後，還要管理版本。若舊版價格與新版價格同時存在，AI 仍可能抓到過期資料。所以資料名稱可以直接寫日期，並移除失效文件，讓判斷有清楚依據。
Memory 是跨對話保留脈絡的功能，適合放你的角色、穩定偏好與持續進行的工作。它會隨互動累積內容，因此也需要定期查看，確認保存的資訊仍然符合現況。
這裡有一項和 5 月文章不同的設定。11 月 4 日查詢時，Free、Pro、Max 與 Ultra 的記憶預設開啟。Team 與 Enterprise 由管理者控制可用性，成員再自行啟用。記憶官方說明
長期偏好與單次要求要怎麼放？
「使用台灣繁體中文」是長期偏好，適合保存。「這封信請簡短一點」則可能只適用當前任務，直接寫在這次要求裡即可。分清楚兩者，可以避免臨時要求影響之後的工作。
專案也有自己的記憶。依官方說明，專案工作可同時使用該專案與帳戶層的記憶，但不會直接使用其他專案的記憶。若需要完整隔離，可在專案頁關閉 Use account memory。專案記憶規則
這對兼做不同客戶工作的接案者尤其重要。把客戶各自的用語、背景與專案決策分開，之後開新對話時，比較容易確認答案的依據。
找舊對話與保存記憶有什麼差別？
找舊對話適合追溯某次決策，例如上週討論過哪個版本。記憶則適合保留之後會反覆用到的脈絡。若要核對承諾或數字，還是應該回到原始對話或文件。
官方文件列出，過往對話搜尋提供給付費方案，且搜尋有專案邊界。這表示你要找某個客戶的討論時，最好進入相應專案，再清楚描述主題與時間。對話搜尋官方說明
Skills 把反覆重教的流程保存下來
Skills 是讓 Claude 重複使用一套工作方法的技能包。當你已經連續幾次要求相同的輸出順序、檢查方式與格式，就可以考慮把這些規則整理成技能。
例如客服週報總是需要摘要、問題分類、待追蹤項目與來源，便可以把這套順序固定下來。但每週的客訴內容仍是當次資料，應與通用流程分開。
官方提供文件、試算表、簡報與 PDF 相關技能，也支援自訂技能。開啟相應檔案建立能力後，Claude 會按任務使用適合的內建技能。Skills 官方說明
自訂時先寫出一份真正用過的流程，比從空白開始列十幾條規則更容易維護。因為實際案例能顯示哪些要求會影響品質，以及哪些細節只適用某一次工作。
一份技能至少要交代哪些事情？
先說明什麼任務適用，再說需要哪些輸入，最後寫出可以檢查的完成條件。例如每項結論都能找到來源、表格單位一致，以及所有待辦都有負責人。
還可以附一份合格範例，讓 Claude 看出你要的深度。若範例和文字規則互相衝突，先修正其中一方，否則每次結果都可能有不同取捨。
團隊使用時也要安排維護者。官方支援在 Team、Enterprise 中分享或發布技能，但分享與組織發布的管理方式不同。交接前先確認誰能修改，以及新版要經過什麼程序。技能分享與組織管理
對剛開始使用的人，先把單一流程做穩就夠了。當內容能連續幾次達到相同標準，再讓更多人採用，較容易找出規則需要調整的地方。
Artifacts 讓交付物能持續修改
Artifacts 適合管理你要拿給別人看的成果，例如文件、簡報、儀表板或互動工具。成果會在對話旁開啟，讓你直接修改，也能日後找回來繼續處理。
Artifacts 可以從成品類型選擇範本。11 月 4 日查詢時，官方已列出 Docs、Slides 與 Design，另有依方案提供的測試版範本，因此建立前先確認帳戶提供的選項。Artifacts 官方說明
這也改變了原貼的閱讀方式。5 月的操作示範對應當時版本，若你在 11 月找不到相同畫面，可以從側欄 Artifacts 或訊息中的 Output 選單進入現行範本。
寫需求時先講成果如何使用
想做簡報，就告訴 Claude 聽眾、時間與目的。例如給第一次接觸產品的合作夥伴看，五分鐘內說清楚用途和合作流程。這比只說「做十頁簡報」更能限制內容範圍。
想做互動工具，則要提供輸入與預期結果。例如預算分配工具收到總額後，各項加總必須相等，修改其中一項時也要能看懂其他項目如何調整。
這些都是可以親手檢查的條件。當成果能開啟後，自己帶入幾組資料試用，才能知道它是否適合實際工作。畫面看起來完整，只能說明第一輪產出已經成形。
分享前先看資料範圍
文件裡的數字、客戶名稱與內部決策，會跟著內容一起被閱讀。所以分享前要逐項看過，並確認接受者與權限符合工作需要。
如果成果會從連接的服務取得新資料，還要查看資料更新時間與來源。固定文件和會更新的儀表板，讀者對它們的期待不同，交付時應該說清楚。
Connectors 與 Cowork 適合處理跨工具任務
Connectors 把 Claude 接到原本的工作服務，讓你能按權限取得資料。Cowork 則適合交辦需要多個步驟的任務，例如整理資料後產出一份文件。
但資料能否取得，仍受帳戶權限與管理設定影響。開始前先指定資料位置，讓 Claude 回報用了哪些檔案，就能在結果不符預期時追查原因。
Claude Cowork 的官方介紹也列出跨服務、文件與工作流程的使用情境。要把它用在團隊工作，先把任務縮成有明確起點和終點的一段，比直接交辦整個部門的工作更容易驗收。Cowork 官方產品頁
例如可以先請它整理一個資料夾裡本週新增的會議記錄，產出待辦表。當這一步可靠後，再接到專案追蹤工具，逐步減少人工搬運資料的次數。
角色提示詞怎麼用才具體？
原貼也整理了導師、面試練習與反方提問等角色用法。這些可以用來改變對話方式，例如要求一次只問一題，或先指出方案裡缺乏證據的假設。
提示詞最好寫成觀察得到的行為。像「每個反對意見都引用我提供的資料，資料不足就先提問」，就比「當一位厲害顧問」更容易判斷有沒有做到。
若要準備困難對話，可以提供對方角色、自己要爭取的事情與已知限制，再請 Claude 模擬回應。練完後由你挑出能用的句子，保留自己會自然說出口的語氣。
官方影片介紹 Cowork 的網頁與行動版使用情境。觀看 Claude 官方影片
用一週完成一次可驗收的試跑
試跑的目的是找出一個能穩定重用的流程，因此可以先維持原本的工作頻率，只改最花時間的一步。以週報為例，先建立專案並放入有效資料，再做一次完整交付。
第一輪先記錄自己補了什麼。若每次都補背景，改善資料。若每次都改章節順序，改善技能。若大部分時間花在找成果，則調整 Artifacts 的整理方式。
第二輪用同一套要求再做一次，觀察需要手動修正的地方是否變少。但同時檢查資料與結論，因為省時的前提是成果仍然能使用。
一份簡單紀錄就能幫你判斷，包括準備資料花多久、產出後改多久，以及最後留下幾項錯誤。若流程只省下生成時間，卻增加檢查負擔，就回頭縮小任務。
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Claude 功能常見問題
原貼的 17 項都需要打開嗎？
可以先挑和日常工作直接相關的一項。角色提示詞能直接開始，資料管理與外部工具則需要先安排資料和權限。
Projects 與記憶應該先設定哪一個？
有明確工作主題時先整理專案資料。跨工作都適用的穩定偏好，再放到記憶中，並定期查看保存內容。
免費方案也能建立 Artifacts 嗎？
官方文件列出 Free 可建立 Artifacts，Docs、Slides、Design 範本也提供給所有方案。連接應用與資料保存等進階能力，則有另外的方案條件。方案功能表
雲端 Cowork 與本機工作會共用記憶嗎？
官方說明指出，聊天記憶可延伸至雲端 Cowork，本機執行的 Cowork 不使用這項記憶。交辦時先確認任務在哪裡執行，才能知道需要另外提供哪些背景。Cowork 記憶範圍
從一份每週都要交的成果開始
若你已經每天使用 Claude，最值得先整理的是反覆重做的部分。把有效資料、工作規則與成果分開管理，下一次交辦時就有清楚起點。
今天可以先選一份週報或簡報，寫下讀者、來源與完成條件，讓它跑完整個流程。做完後保留自己的修正，再用第二次結果判斷哪些設定值得留下。
